Короткие ответы по регистрации, турнирам, матчам, профилю и связи.
Привяжите к профилю несколько способов входа: Telegram, почту, VK и пароль. Если один способ временно недоступен, вы сможете зайти другим и не потеряете доступ к турнирам, матчам и заказам.
Используйте уникальный пароль, который не повторяется на других сайтах. Не отправляйте пароль, коды входа и ссылки подтверждения другим людям, даже если они представляются администрацией.
После настройки способов входа периодически проверяйте раздел безопасности в профиле. Если увидели незнакомый вход, сразу смените пароль и завершите лишние сессии.
Откройте профиль и перейдите в настройки безопасности. В блоке Telegram нажмите кнопку привязки и следуйте подсказке сайта.
После перехода в Telegram нажмите Start или подтвердите привязку через кнопку бота. Возвращайтесь на сайт только после того, как Telegram покажет, что бот запущен.
Telegram нужен для быстрого входа, важных уведомлений, кодов безопасности и восстановления доступа. Если бот заблокирован или чат с ним не начат, уведомления в Telegram приходить не будут.
В профиле откройте настройки безопасности, укажите актуальный email и сохраните изменения. Лучше использовать почту, к которой у вас точно есть постоянный доступ.
После сохранения откройте письмо от сайта и перейдите по ссылке подтверждения. Если письма нет, проверьте Спам, Промоакции и правильность введенного адреса.
Подтвержденная почта помогает восстановить аккаунт, получать важные сообщения и доказывает, что адрес действительно принадлежит вам.
Откройте настройки безопасности в профиле и выберите привязку VK. Сайт перенаправит вас на авторизацию VK ID.
Войдите в нужный VK-аккаунт и разрешите привязку. После возврата на сайт проверьте, что VK появился среди способов входа.
Привязывайте только свой личный VK. Не используйте чужой аккаунт, потому что через него можно будет входить в ваш профиль.
Перейдите в профиль, откройте настройки безопасности и найдите блок пароля. Если пароля еще нет, выберите создание пароля; если пароль уже есть, используйте смену пароля.
Хороший пароль должен быть длинным, уникальным и не состоять только из имени, даты рождения, ника или названия клуба. Лучше использовать сочетание букв, цифр и символов.
После смены пароля сохраните его в надежном менеджере паролей. Если подозреваете, что кто-то узнал пароль, сразу смените его и проверьте активные сессии.
Надежность - это показатель дисциплины игрока от 0 до 100. Он показывает, насколько стабильно игрок подтверждает результаты, доигрывает матчи без технических поражений и не создает спорные ситуации.
Система нужна не для наказаний ради наказаний, а для защиты турниров: участники быстрее понимают, кому можно доверять расписание матча, а администрация видит повторяющиеся нарушения.
Показатель виден в профиле сразу под рейтингом. Там же отображаются текущий статус, серии подтверждений, чистые матчи подряд и последние изменения надежности.
90-100 - отличная надежность. Игрок стабильно закрывает матчи без нарушений.
80-89 - хорошая надежность. Игрок допущен к турнирам, но системе уже есть что отслеживать.
70-79 - допущен. Игрок может регистрироваться, но ему важно избегать технических поражений и спорных результатов.
Ниже 70 - ограничен. Регистрация в новые турниры временно закрывается, пока ограничение не закончится или показатель не будет восстановлен правилами системы.
Подтверждайте результаты вовремя и без задержек. За каждые 10 подтверждений подряд система добавляет +3 к надежности.
Играйте матчи без технических поражений и нарушений. За каждые 10 чистых матчей подряд система добавляет +4 к надежности.
Надежность не растет выше 100. Если у игрока уже максимум, бонусы фиксируются в истории, но итоговое значение остается 100/100.
Техническое поражение снижает надежность на 8 пунктов. Это применяется, когда матч завершен форфейтом и система определила проигравшую сторону.
Если за последние 30 дней уже было техническое поражение, повторное нарушение жестче влияет на профиль: при надежности 80 и выше показатель опускается до 80, а при надежности ниже 80 снимается еще 10 пунктов.
Негативные события сбрасывают серии подтверждений и чистых матчей. Поэтому после нарушения бонусные серии нужно набирать заново.
Если надежность падает ниже 70, регистрация в новые турниры закрывается на 30 дней. Уже сохраненная история матчей и статистика не удаляются.
После окончания срока система восстанавливает игрока для повторного допуска: надежность повышается на 10 пунктов, но не выше 80. Если этого достаточно для порога допуска, ограничение снимается.
Ограничение не скрывает профиль и не удаляет достижения. Оно только защищает новые турниры от повторных срывов регистрации и матчей.
Нет, не обязательно. Эмблему можно ставить по желанию.
Если соперник не отвечает, необходимо отправить отчёт (скриншот переписки) в личные сообщения администратору. Отправить отчёт можно: • за 10 минут до окончания дедлайна; • и ещё в течение 10 минут после окончания дедлайна. То есть всего на отправку даётся 20 минут. После окончания этого времени администратор имеет право не принимать отчёт. Если информация не была отправлена вовремя, счёт может быть выставлен рандомно.
Игрок, который берёт техническое поражение, обязан сразу сообщить об этом администратору. Если администратор не будет уведомлён, игрок может получить временный турнирный бан и не сможет участвовать в турнирах на определённый срок.
Откройте нужный турнир, проверьте условия участия и нажмите кнопку регистрации. Если турнир требует состав команды, заполните нужные поля.
Если мест уже нет или регистрация закрыта, дождитесь следующего турнира.
Возможные причины — блокировки на уровне сети или временные сбои в работе Telegram. Попробуйте следующее: 1. Включите VPN и выберите в нём другую страну (например, Германию, Нидерланды или США). 2. Если войти не получилось с первой попытки, переключитесь на несколько разных стран — иногда не все серверы работают одинаково. 3. После смены страны перезапустите процесс входа в аккаунт (закройте и откройте приложение / страницу заново). Если ничего из перечисленного не помогло — напишите администратору техподдержки, указав вашу страну, версию приложения и способ входа (браузер или приложение).
Для участия в турнирах рекомендуем использовать регистрацию через Telegram — это самый быстрый и удобный способ. 1. На главной странице нажмите кнопку «Вход / Регистрация». 2. Выберите опцию «Войти через Telegram». 3. Подтвердите действие в открывшемся окне Telegram. Если вход через Telegram не работает: Попробуйте включить VPN (возможно, сервис заблокирован в вашей сети). После включения VPN обновите страницу и повторите попытку — вход должен заработать.
Сначала нужно принять документы сайта в блоке регистрации. После галочки кнопки создания аккаунта, VK ID и Telegram станут активными.
После регистрации в турнире ваши матчи появляются в личном кабинете и разделе матчей турнира. Там видны соперник, время, статус и результат.
Откройте страницу матча, укажите счёт и прикрепите скриншот результата. Если соперник подтверждает результат, матч закрывается автоматически.
Если возник спор, организатор проверит данные вручную.
Попробуйте написать сопернику через Telegram или VK, если контакты указаны в профиле. Если ответа нет или матч не получается сыграть вовремя, обратитесь к организатору через контакты сайта.
В личном кабинете можно изменить имя, аватар, баннер, контакты Telegram и VK. Профиль виден другим пользователям на странице игроков.
Статусы профиля показывают достижения и вклад игрока в сообщество. Часть статусов выдаётся автоматически по итогам сезона, а часть может выдать администрация вручную.
Сезонные статусы: «Чемпион сезона» — за 1 место в сезонном рейтинге, «Вице-чемпион сезона» — за 2 место, «Бронзовый призёр сезона» — за 3 место.
Ручные статусы: «Легенда» — для легендарных игроков сообщества, «Активный» — за регулярное участие в жизни проекта, «Надёжный» — для игроков, которые стабильно соблюдают правила и хорошо проявляют себя в матчах.
После подтверждения статус появляется в профиле. В редакторе профиля можно выбрать до 3 статусов, которые будут отображаться рядом с именем.
Откройте страницу «Пользователи» и воспользуйтесь поиском по имени или ID. В карточке игрока можно перейти в профиль или открыть контакт Telegram/VK, если он добавлен.
Рейтинг — это числовой показатель силы игрока. У каждого нового игрока стартовый рейтинг 500. Дальше он меняется после каждого подтверждённого матча: за победы рейтинг растёт, за поражения снижается, за ничьи почти не меняется.
Рейтинг считается по системе Эло. Размер изменения зависит не только от результата, но и от силы соперника: победа над более сильным игроком даёт больше очков, чем победа над слабым, а поражение от слабого соперника отнимает больше, чем поражение от сильного.
В рейтинге учитываются только подтверждённые матчи реальных турниров. Тестовые турниры, неподтверждённые результаты и отдельные серии пенальти на рейтинг не влияют. Рейтинг не может опуститься ниже 0.
Помимо матчей, на рейтинг влияют бонусы за призовые места в турнирах и штраф за пропуск турниров для игроков из топа таблицы. Подробности — в отдельных вопросах ниже.
Перед матчем система берёт текущий рейтинг обеих сторон и рассчитывает «ожидаемый результат» — вероятность вашей победы. Чем выше рейтинг соперника относительно вашего, тем меньше от вас ожидают победы, и тем больше очков вы получите, если всё-таки выиграете.
Ожидаемый результат считается по формуле Эло: 1 / (1 + 10 ^ ((рейтинг соперника − ваш рейтинг) / 400)). Победа в матче засчитывается как 1, ничья как 0.5, поражение как 0.
Изменение рейтинга = 30 × (фактический результат − ожидаемый результат). Число 30 — это коэффициент скорости (K-фактор): он задаёт, насколько быстро рейтинг реагирует на один матч.
Пример: при равном рейтинге ожидаемый результат 0.5. Победа даст примерно +15, поражение примерно −15, ничья почти 0. Если вы заметно слабее соперника по рейтингу, победа принесёт ближе к +30, а поражение отнимет совсем немного.
В одиночном (SINGLE) формате каждый игрок отвечает за себя. В матче участвуют два игрока, и рейтинг меняется напрямую у каждого из них.
После подтверждения счёта система сравнивает ваш рейтинг с рейтингом соперника, считает ожидаемый результат и начисляет изменение по формуле Эло с коэффициентом 30. Победитель забирает очки, проигравший их теряет, при ничьей изменение минимально.
Это базовый случай: один матч — два игрока — два изменения рейтинга. Никакого усреднения по составу здесь нет, потому что в одиночном формате состав — это один человек.
В кооперативном (COOP) формате за одну сторону матча играет состав из нескольких игроков. Рейтинг здесь общий для всей стороны, но начисляется каждому участнику отдельно.
Сначала система берёт средний рейтинг состава: складывает рейтинги всех принятых участников стороны и делит на их количество. Этот средний рейтинг сравнивается со средним рейтингом состава соперника — так же, как два игрока в одиночном матче.
Дальше считается одно изменение рейтинга на сторону по обычной формуле Эло (коэффициент 30). Это изменение получает каждый участник состава одинаково: если состав выиграл и сторона получила, например, +18, то +18 получает каждый игрок этого состава. При поражении каждый теряет одинаковое количество очков.
Учитываются только участники с подтверждённым участием в составе. Личная статистика (матчи, голы, победы) при этом начисляется каждому игроку состава индивидуально.
В командном (TEAM) формате очки матча начисляются тем игрокам, которые фактически сыграли конкретную встречу за свою команду. То есть рейтинг получают непосредственные участники матча, а не вся заявка команды целиком.
Каждая отдельная встреча обрабатывается как поединок её участников: система сравнивает их рейтинги, считает ожидаемый результат и начисляет изменение по формуле Эло с коэффициентом 30 — так же, как в одиночном матче.
Поэтому в командном турнире рейтинг команды складывается из личных рейтингов её игроков, заработанных в сыгранных матчах. Чем больше матчей игрок проводит за команду и чем сильнее соперники, тем заметнее меняется его личный рейтинг.
Кроме очков за отдельные матчи, по итогам завершённого турнира начисляются бонусы за призовые места.
Чемпион турнира получает +80 к рейтингу, финалист (2 место) +40, обладатель 3 места +20. В кооперативных турнирах бонус получает каждый участник призового состава.
Бонусы начисляются один раз, после завершения турнира, и суммируются с очками, заработанными в матчах. В рейтинговой таблице эта часть отображается отдельно как бонус, чтобы было видно, сколько очков пришло за призовые места, а сколько — за игру.
Чтобы топ таблицы оставался активным, за пропуск турнира предусмотрен штраф. Если стартует реальный турнир, а игрок из топ-30 рейтинга в нём не участвует (ни сам, ни в составе), система снимает у него −30 к рейтингу.
Штраф применяется один раз за конкретный турнир и затрагивает только игроков, которые на момент старта были в верхней части таблицы. Игроков ниже топ-30 пропуск турниров не затрагивает.
Это не наказание за неактивность вообще, а защита справедливости рейтинга: места в топе должны подтверждаться участием. Личная история матчей и статистика при этом не удаляются — меняется только текущий рейтинг.
Раздел безопасности доступен в меню профиля → «Безопасность» (/dashboard/security). Это центр управления защитой аккаунта.
Раздел разделён на блоки, каждый раскрывается по нажатию: • Смена пароля — создать или обновить пароль для входа по почте. • Привязки аккаунта — почта, Telegram и VK в одном месте. • Двухфакторная аутентификация (2FA) — второй код при входе через Telegram-бота. • Активные сессии — список устройств, с которых открыт аккаунт. • Удаление аккаунта — необратимое удаление профиля.
Нажмите на нужный блок, чтобы раскрыть его и увидеть настройки. Открытый блок подсвечивается золотым.
Откройте блок «Смена пароля» (или «Создать пароль», если пароль ещё не задан — например, если вы регистрировались через Telegram или VK).
Что нужно сделать: 1. Если пароль уже есть — введите текущий пароль. 2. Введите новый пароль и повторите его. Используйте минимум 8 символов, цифры и заглавные буквы. 3. Нажмите «Отправить код» — на привязанную почту придёт 6-значный код. Без привязанной почты код отправить нельзя. 4. Введите код с почты в поле «Код с почты». 5. Нажмите «Сохранить новый пароль» (или «Создать пароль»).
После смены пароля вы будете автоматически разлогинены и попадёте на страницу входа — войдите заново с новым паролем. Если забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?».
Откройте блок «Привязки аккаунта» — карточка «Email».
Почта нужна для входа, подтверждений, смены пароля и восстановления доступа. Рядом с email показан статус: «Подтверждён», «Не подтверждён» или «Не привязан».
Как привязать или сменить: 1. Введите адрес в поле email. 2. Нажмите «Привязать почту» (или «Изменить email»). 3. Нажмите «Отправить код» — на адрес придёт письмо с 6-значным кодом. 4. Введите код в поле «Код подтверждения» и нажмите «Подтвердить email».
После смены почты статус сбрасывается на «Не подтверждён», пока вы не введёте новый код. Подтверждённая почта — это запасной способ восстановить доступ к аккаунту.
Откройте блок «Привязки аккаунта» — карточка «Telegram».
Telegram даёт вход в один клик и используется для кодов двухфакторной аутентификации и сервисных уведомлений (приглашения, матчи, результаты, безопасность). Статус показывает «Подключён» или «Не подключён».
Чтобы привязать Telegram, войдите/подключите его через кнопку входа Telegram в этой карточке. После привязки уведомления начнут приходить в нашего бота автоматически.
Важно: Telegram можно подключить только один раз. Сменить или отвязать привязку самостоятельно нельзя — для этого нужно обратиться к администратору.
Откройте блок «Привязки аккаунта» — карточка «VK».
VK ID даёт быстрый вход и регистрацию. Статус показывает «Подключён» или «Не подключён».
Чтобы подключить: нажмите «Подключить VK» и войдите через VK ID — он привяжется к текущему аккаунту. Если VK уже подключён, в карточке будет сообщение об этом.
Как и Telegram, VK подключается один раз. Для смены привязки обратитесь к администратору.
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительная защита: после ввода логина и пароля сайт попросит код, который придёт в нашего Telegram-бота. Даже если кто-то узнает пароль, без доступа к вашему Telegram он не войдёт.
Откройте блок «Двухфакторная аутентификация (2FA)». Сначала нужно привязать Telegram к аккаунту (см. вопрос про Telegram) — без него 2FA включить нельзя.
Как включить: 1. Нажмите «Отправить код на включение» — бот пришлёт код в Telegram. 2. Введите код в поле «Код 2FA». 3. Нажмите «Включить 2FA».
Отключается так же: «Отправить код на отключение» → ввести код → «Отключить 2FA». Статус блока показывает «Включена» или «Выключена». После включения при каждом входе появится второй шаг с вводом кода из Telegram.
Откройте блок «Активные сессии». Здесь показаны все устройства, с которых сейчас открыт ваш аккаунт: тип устройства, платформа, примерная локация, IP-адрес и время последней активности. Текущее устройство отмечено меткой «Текущее устройство».
Что можно сделать: • «Завершить» рядом с устройством — закрывает сессию на этом устройстве (на текущем завершить нельзя). • «Выйти на всех устройствах» — закрывает все сессии сразу; вас тоже разлогинит и попросит войти заново.
Если видите незнакомое устройство или вход из непривычной локации — завершите эту сессию и смените пароль.
Откройте блок «Удаление аккаунта». Удаление необратимо: все турниры, история и данные профиля будут потеряны без возможности восстановления.
Для подтверждения всегда нужен пароль от аккаунта. Дополнительно, если у аккаунта есть привязки, потребуются коды: • код из письма — если привязана почта; • код из Telegram — если привязан Telegram.
Порядок: 1. Введите пароль от аккаунта. 2. Если есть привязки — нажмите «Получить коды» и введите код с почты и/или из Telegram. 3. Нажмите «Удалить аккаунт».
Если пароль ещё не создан, удалить аккаунт нельзя — сначала задайте пароль в блоке «Смена пароля». Если это были не вы и вы не собирались ничего удалять — просто закройте блок и никому не передавайте коды подтверждения.
Сохраните скриншоты и опишите проблему максимально конкретно: что произошло, где именно, какой матч или заказ относится к вопросу.
Затем напишите организатору или в поддержку через контакты сайта.